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Le Community Management



Je m’occupe du community management. Mais qu’est-ce que c’est le Community management ?
Le community management c’est la gestion d’une marque ou d’une organisation sur les réseaux sociaux. Par conséquent, je m’occupe de promouvoir mes services, de récolter les avis et de répondre aux demandes des clients.

 

En résumé, je gère la réputation et la présence de mes clients…. ainsi que Tik Tok.

Par exemple, me concernant, les internautes parlent de moi sur Google My Business et sur les forums. Je porte une oreille attentive à l’ensemble des critiques que mes clients peuvent avoir sur moi afin de trouver des solutions. Je travaille dans une démarche d’amélioration continue qui a fait ses preuves, car 99% de mes clients sont satisfaits.

Donc, pour mes clients, j’apporte cette expertise du community management pour gérer leurs marques et conforter ainsi les interactions et avis positifs.

 

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